Kwaliteitsvol hoger onderwijs voor en door studenten
Als student wil je kunnen vertrouwen op de kwaliteit van je opleiding en de waarde van je diploma.
Studenten zijn bij het bewaken van die kwaliteit niet alleen de belangrijkste doelgroep, maar ook een actieve partner. Hun ervaringen en feedback dragen bij aan de continue verbetering van het hoger onderwijs. Zo werken instellingen, studenten en de NVAO samen aan onderwijs dat relevant, betrouwbaar en toekomstgericht is.
De kwaliteitszorg van de NVAO heeft drie doelstellingen:
Verantwoorden
Opleidingen en instellingen moeten hun kwaliteit aantonen. Ze kunnen dit doen via de beoordelingsprocedures van de NVAO en aan de hand van vooraf bepaalde kwaliteits- en niveauvereisten. Alleen opleidingen die voldoen, krijgen accreditatie. Dat betekent dat jouw diploma officieel erkend is. De NVAO baseert haar accreditatiebesluit op een beoordeling van de opleidingskwaliteit door een commissie van onafhankelijke deskundigen.
Verbeteren
Opleidingen en instellingen zijn zelf verantwoordelijk voor hun kwaliteit. Ze moeten continu evalueren, bijsturen, én hun sterke punten consolideren. Dat doen ze niet alleen door input van hun docenten, kwaliteitszorgmedewerkers en studenten te verzamelen, maar ook door externen te betrekken. Ook de externe beoordelingen door de NVAO geven de instellingen en opleidingen impulsen om hun kwaliteit verder te verbeteren.
Informeren
De NVAO wil iedereen informeren over de kwaliteit van de opleidingen en de instellingen. Daarom publiceren de NVAO en de instellingen informatie over de kwaliteit van opleidingen via kanalen die voor iedereen toegankelijk zijn: voor (toekomstige) studenten, ouders, werkgevers en de samenleving. Zo kan jij bewuste keuzes maken over je studie.
Wat betekent dit voor jou?
Door deze cyclus van verbeteren, verantwoorden en informeren:
- worden opleidingen gemonitord en doorontwikkeld
- heb je zekerheid over de waarde van je diploma
- kun je vertrouwen op de kwaliteit van je studie
En misschien wel het belangrijkste: je maakt als student zelf deel uit van dit kwaliteitssysteem. Jouw feedback als student helpt instellingen en opleidingen om hun onderwijs beter te maken — voor jezelf en voor volgende generaties.
De NVAO en kwaliteitszorg voor internationale opleidingen
De NVAO voert instellings- en opleidingsbeoordelingen uit in Nederland, Vlaanderen en Luxemburg en in sommige gevallen ook in andere landen en regio’s, zoals bij beoordelingen van joint programmes volgens de European Approach for Quality Assurance of Joint Programmes en pilootprojecten in EU-verband.
Daarvoor werkt de NVAO samen met de European Students’ Union (ESU). De NVAO kan een beroep doen op het kwaliteitszorgpanel van ESU (ESU QA Pool). ESU nomineert dan student-deskundigen op vraag van de NVAO. Deze selectie gebeurt volgens door de NVAO vastgestelde criteria en binnen de pool van door ESU geselecteerde kwaliteitszorgstudenten.
Heb je interesse om ook deel uit te maken van deze ESU QA pool? Hou de website van ESU in de gaten: je kan appliceren voor volgend academiejaar tot half juli via onderstaande knop.
Diplomawaardering of -erkenning
Wil je in het buitenland werken of verder studeren en wil je jouw diploma op hetzelfde niveau erkend krijgen? In de Benelux en Baltische Staten is er automatische wederzijdse niveau-erkenning van graden in het hoger onderwijs. Hier kan je meer vinden over de relevante organisaties.
Heb je als student een klacht over de onderwijskwaliteit van je instelling of opleiding, dan heb je enkele mogelijkheden om deze klacht bekend te maken.
Een klacht over je opleiding of instelling dien je in de eerste plaats in te dienen via de geëigende kanalen van je instelling. De wijze waarop dit dient te gebeuren staat beschreven in het onderwijs- en examenreglement (OER). Dit reglement vind je op de website van jouw instelling. Voordat je een formele klacht indient, raden we je aan contact op te nemen met de ombudsdienst binnen jouw instelling. Die kan studenten helpen om problemen op te lossen en materiële vergissingen recht te zetten, reeds voordat je een formele klachtenprocedure opstart.
Wanneer je toch een klacht wenst in te dienen via de NVAO, weet dan dat de NVAO niet juridisch kan tussenkomen. De NVAO neemt deze klachten omtrent onderwijskwaliteit op met de instelling en kan dergelijke zaken ook onder de aandacht brengen van de commissie bij de instellingsreview.